Condiciones Generales
1. Condiciones generales
Las presentes condiciones se aplicarán a todas las publicaciones ofrecidas a través de la web Dialogi europaei [por] EuriConv.
1.1. Pedidos
EuriConv [para] Dialogi europaei acepta y trata exclusivamente los pedidos que se hagan online.
Las distintas etapas de la realización del pedido se van validando en pantallas sucesivas. Puede cancelar su pedido en cualquier momento, antes de la validación final.
Si no recibe una confirmación electrónica del pedido en un plazo de 24 horas, póngase en contacto con [email protected].
Si las publicaciones no están disponibles o su pedido no puede atenderse por cualquier otro motivo, se le notificará en un correo electrónico aparte.
Le recomendamos encarecidamente que haga su propia copia de los datos del pedido.
1.2. Disponibilidad de las publicaciones y procedimiento de compra
Las publicaciones que están disponibles se indican mediante el botón «Add to cart» en la página de datos de la publicación (arriba a la derecha). Los avisos «Sold out» (agotado) o «Coming soon» (no disponible), indican que el sistema no permite proceder en la compra. En dichos casos le recomendamos que se ponga en contacto con [email protected].
Para proceder a la adquisición de las publicaciones:
- seleccione el volumen que desea comprar pinchando en la imagen del mismo;
- pinche el botón «Add to cart», tantas veces como número de ejemplares desee poner en el carrito;
- pinche «Cart» (arriba a la izquierda) para ir a la página de resumen;
- seleccione el país de destino (ignorar en caso de eBook), para añadir, en su caso, gastos de envío;
- pinche el botón «Checkout Now» y efectúe el pago.
Si es titular de una cuenta PayPal, efectúe el acceso y proceda con el pago. Si elige otra modalidad de pago, seleccione «¿No dispone de una cuenta PayPal?». Si la cantidad de publicaciones disponibles se altera en el momento de recibir y procesar la orden, o si de pronto un título ya no está disponible, recibirá un correo electrónico informándole sobre cuándo y cómo podrá obtener una copia de la publicación solicitada. Si las publicaciones que ha encargado y pagado no están disponibles, se le reembolsará el pago en un plazo de 30 (treinta) días.
1.3. Entrega
Las publicaciones se entregarán en la dirección indicada en el formulario de pedido.
En el caso de los eBook, recibirá a la dirección e-mail indicada en el pedido, el enlace de descarga del PDF “personalizado”.
Si desea enviar la publicación a una dirección diferente de la prevista en “Información de facturación”, seleccione «Nota para el vendedor» e introduzca la dirección del destinatario.
EuriConv no puede considerarse responsable de las consecuencias de ningún retraso en la entrega debido a causas de fuerza mayor como averías informáticas, interrupciones o huelgas de los servicios postales o que surja de cualquier otro problema no imputable a EuriConv.
1.4. Pérdida o deterioro
EuriConv reemplazará, sin coste adicional, cualquier publicación perdida o deteriorada antes de o durante la entrega, siempre que se nos notifique por escrito con pruebas fehacientes.
En caso de deterioro de la publicación, notifíquenoslo lo antes posible a partir de su recepción y en cualquier caso no más tarde de los 7 (siete) días siguientes a su recepción.
1.5. Devoluciones y reembolsos
Puede devolver las publicaciones en el plazo de 15 (quince) días naturales a partir de su recepción, para su cambio o reembolso, solamente cuando se deba a un error de EuriConv: por ejemplo si las publicaciones recibidas no son las encargadas o están defectuosas.
A tal efecto, el solicitante deberá notificarlo previamente a EuriConv, con pruebas fehacientes, al correo electrónico [email protected].
Admitidas las alegaciones justificadas y documentadas por el solicitante, EuriConv sustituirá la publicación o reembolsará el precio segun modalidades que se estableceran mediante correo electrónico en un palzo de 30 (treinta) días a partir del éxito favoralbe de la verificación.
1.6. Política de precios, pago, IVA y derechos de aduana
Todos los precios se entienden por unidad y se expresan en euros.
Fuera de la Unión Europea, sin embargo, pueden aplicarse derechos de aduana, IVA y otras tasas por venta y transporte. Estas tasas y gravámenes debe abonarlos el cliente, que es enteramente responsable de las declaraciones y los pagos a las autoridades competentes en el país de que se trate.
Las tarifas del correo postal figuran al siguiente punto 2. Reflejan los costes de EuriConv para la prestación de estos servicios y se actualizarán periódicamente.
El pago debe efectuarse en el momento de formalizar el pedido exclusivamente a través de la modalidad PayPal, que tramita los pagos electrónicos a EuriConv. Si ya es titular de una cuenta PayPal, efectúe el acceso, si no rellene el formulario en la sección «¿No dispone de una cuenta PayPal?».
1.7. Protección de los datos personales
El Aviso Legal de EuriConv le informa sobre los datos que recoge y utiliza EuriConv para realizar las actividades de venta y difusión, y en qué circunstancias, en su caso, se transmiten a otras personas. La Unión Europea está comprometida con el respeto a la intimidad del usuario. Nuestra política de protección de datos personales se basa en el Reglamento (CE) n. 45/2001.
1.8. Conflictos y legislación aplicable
El objetivo de EuriConv es resolver amistosamente cualquier conflicto relativo a las presentes condiciones generales de difusión y venta. Las preguntas y reclamaciones deben dirigirse a [email protected].
Las presentes condiciones generales están reguladas por la legislación italiana.
2. Gastos de envío
El envío de publicaciones en el territorio italiano se efectuará según la modalidad “piego di libri”, sin gastos de envío.
Para los demas Paises, el envío se efectúa a través de la modalidad “correo prioritario internacional”, según las siguientes tarifas:
(Precios en €)
Divisa Copias UE Otros Países
Euros 1 10,00 16,00
Euros 2 16,00 22,00
Euros n * *
* por cada unidad adicional, se añadirán 8,00/euros
(Última actualización: septiembre de 2020)