Condizioni Generali

1. Condizioni generali 

Le presenti condizioni si applicano per le pubblicazioni disponibili sul sito web Dialogi europaei [a cura di] EuriConv. 

1.1. Ordinativi

EuriConv [per i] Dialogi europaei accetta e tratta esclusivamente gli ordinativi effettuati online. Le varie fasi dell’ordine sono convalidate mediante schermate successive. 

È possibile annullare l’ordine in qualsiasi momento prima della conferma finale dell’ordinativo di acquisto. 

Se nell’arco delle ventiquattro ore successive all’effettuazione dell’ordinativo non ricevete un’e-mail di conferma, si prega di contattarci all’indirizzo [email protected].

Se una pubblicazione non è disponibile o se l’ordinativo non può essere evaso per una qualsiasi ragione, riceverete un messaggio apposito. 

Si consiglia vivamente di conservare una copia dei dettagli dell’ordine. 

1.2. Disponibilità delle pubblicazioni e procedura di acquisizione 

Le pubblicazioni disponibili sono contraddistinte dal pulsante «Add to cart» nella pagina che presenta i dettagli della pubblicazione (in alto a destra). I messaggi «Sold out» (esaurito) o «Coming soon» (non disponibile), indicano che il sistema non consente di procedere all’acquisizione. In detti casi si consiglia di contattarci all’indirizzo [email protected].

Per procedere all’acquisizione delle pubblicazioni: 

- selezionare il volume desiderato cliccando sull’immagine dello stesso; 

- cliccare sul pulsante «Add to cart» tante volte quante sono le copie da mettere in carrello; 

- cliccare «Cart» (in alto a sinistra), che rinvia alla pagina di riepilogo; - selezionare il paese di destinazione (da ignorare nel caso si stia acquistando un eBook), per sommare le eventuali spese di spedizione;

- premere il pulsante «Checkout Now» che rinvia alla procedura di pagamento. 

Se si è in possesso di un account PayPal, effettuare l’accesso ed ultimare la procedura. Se si sceglie di effettuare il pagamento in altra modalità, selezionare «¿No dispone de una cuenta PayPal?». Se la quantità di pubblicazioni disponibili cambia al momento di ricevere e trattare l’ordinativo o se improvvisamente un titolo non è più disponibile, riceverete un’e-mail che vi informerà se e come è possibile ottenere una copia della pubblicazione. Se è stato effettuato il pagamento per pubblicazioni non disponibili, riceverete un rimborso entro 30 (trenta) giorni. 

1.3. Consegna 

Le pubblicazioni sono consegnate all’indirizzo postale indicato nell’ordine. In caso di eBook, si riceverà, all’indirizzo e-mail indicato nell’ordine, il link dal quale effettuare il download del PDF “personalizzato”. Se si desidera inviare il prodotto ad un indirizzo diverso da quello inserito nei “Dati di fatturazione”, selezionare «Messaggio per il venditore» ed inserire l’indirizzo (postale o e-mail) del destinatario. EuriConv non può in ogni caso essere ritenuto responsabile delle conseguenze dei ritardi di consegna dovuti, per esempio, a casi di forza maggiore, quali guasti a computer, disfunzioni o scioperi dei servizi postali ovvero derivanti da un qualsiasi altro disguido e inconveniente non ascrivibile a EuriConv. 

1.4. Danneggiamento o smarrimento durante il trasporto 

EuriConv provvederà a sostituire gratuitamente le pubblicazioni smarrite o danneggiate prima o durante la consegna, a condizione di ricevere una notifica scritta debitamente motivata e documentata. In caso di pubblicazioni danneggiate, si prega di informarci il più presto possibile dopo il ricevimento e, comunque non oltre il termine di 7 (sette giorni) dal ricevimento stesso. 

1.5. Restituzioni e rimborsi 

È possibile restituire le pubblicazioni entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento delle stesse, chiedendone la sostituzione o il rimborso delle spese in caso di errore e disguido, debitamente motivati e documentati, da parte di EuriConv: ad esempio, se le pubblicazioni ricevute non corrispondono a quelle ordinate o in caso di difetti. 

A tal fine, il richiedente dovrà darne preventiva comunicazione, motivata e documentata, a EuriConv alla e-mail [email protected]. 

All’esito favorevole delle motivate e documentate ragioni addotte da parte del richiedente, EuriConv si farà carico della sostituzione ovvero del rimborso con modalità da concordarsi per posta elettronica; non oltre il termine di 30 (trenta) giorni dall’esito favorevole della verifica della comunicazioni di restituzione o rimborso da parte del richiedente.

1.6. Valuta, modalità di pagamento, IVA e dazi doganali 

Tutti i prezzi si intendono per unità e sono espressi in euro. Tuttavia, le vendite e le spedizioni al di fuori dell’UE possono essere gravate di dazi doganali, IVA e altre imposte. Tali dazi e imposte sono a carico del cliente, il quale è responsabile della dichiarazione e del pagamento alle autorità competenti del paese interessato. Le tariffe relative alle spese di spedizione sono indicate al successivo punto 2. I prezzi riflettono i costi sostenuti da EuriConv per l’erogazione dei servizi e sono soggetti a revisione periodica. 

Il pagamento è dovuto al momento dell’ordine da effettuarsi con modalità PayPal, abilitata alla gestione dei pagamenti elettronici per EuriConv. Se si è già in possesso di un conto PayPal, inserire nome utente e password, altrimenti procedere con la compilazione dei campi sotto la sezione «Non hai un conto PayPal?». 

1.7.Protezione dei dati personali

 L’informativa sulla privacy di EuriConv definisce quali informazioni sono raccolte e usate ai fini delle operazioni di vendita e diffusione e in quali circostanze sono divulgate a terzi. L’Unione europea tutela la privacy degli utenti. La politica sulla protezione dei dati personali si basa sul Regolamento (CE) n. 45/2001.

1.8.Controversie e legislazione applicabile 

È proposito di EuriConv favorire la risoluzione di eventuali controversie in forma amicale e consensuale nel quadro delle condizioni generali qui delineate. In tale prospettiva, potranno essere inviate domande e proposte di definizione a: [email protected]. 

In quanto applicabili, le presenti condizioni generali di diffusione e vendita sono disciplinate dalla legislazione italiana.

 2. Spese postali

La spedizione degli ordinativi di pubblicazioni all’interno del territorio italiano viene effettuata in modalità “piego di libri”, non richiedendo il pagamento di spese postali. Per il resto dei Paesi, le spedizioni vengono effettuate tramite “posta prioritaria internazionale”, ai costi indicati di seguito. 

(Prezzi in €) 

Valuta     Copie     UE     Altri paesi 

Euro            1      10,00         16,00 

Euro            2      16,00         22,00 

Euro            n         *                * 

* per ogni unità aggiunta, si sommano ulteriori 8,00/euro

(Ultimo aggiornamento: settembre 2020)